Yo ! ✊🏾

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La communauté RHETORICATOR compte environ 500 personnes actives. De semaine en semaine, j’espère vous apporter de la valeur autant que vous m’apportez de la force. ✊🏾

Si tu es nouveau dans la bande, tu as 2 points à noter.

La première concerne le groupe privé sur Télégram, où chaque semaine nous effectuons des challenges pour progresser à l’oral.

La seconde, est l’accès aux archives des précédentes éditions sur la plateforme RHETORICATOR. Je te mets quelques sujets ici :

• Les 10 étapes pour se préparer mentalement à un oral (part 1).

• Comment savoir ce qu’on va dire avant de prendre la parole en public ?

• Comment discourir face à l’adversité ?

• Comment persuader à l’oral ?

• En quoi la digression est-elle pertinente ?

• Pourquoi l’ironie est capitale dans un discours ?

• Comment faire autorité dans nos interactions ?

Allons dans le vif du sujet !

J’ai rencontré tellement de personnes dans cette courte vie. C’est aussi ton cas, je pense.

Les interactions sociales sont vite devenues un sujet de vie ou de mort pour moi.

Je n’ai pas toujours été tendre. Mais le peu de fois où je l’ai été, j’ai vu le vice dans le regard de mes interlocuteurs.

Aujourd’hui ma candeur est une arme pour filtrer les personnes autour de moi. Et pour tester celles que je veux intégrer dans ma vie.

Pour cela, il me fallait faire un travail profond sur l’amour et l’estime de moi. Ceci, pour ne pas avoir peur d’agir gentiment malgré l’hostilité.

Il me fallait aussi, développer des compétences d’analyse verbale, paraverbale et non-verbale. Notamment pour comprendre les failles qui se cachent derrière un simulacre.

Parce que la vie que je menais avant m’obligeait à être vigilant. Ici, j’aimerais te faire part d’une grille de lecture pour cerner des indices de mensonge ou de tromperie chez une personne.

Si tu sens que ça va t’être utile, lis ça attentivement !

CE QUE TU LIRAS DANS CETTE EDITION

1 - Indices de tromperie et mensonge

2 - Asymétrie et l’histoire de Susan Smith

3 - Et dans les mots se cachent des maux

1 - INDICES DE TROMPERIE ET MENSONGE

Paul Ekman. C’est le personnage qui m’a inspiré le soucis de détecter le mensonge.

Qui est-il ? Un ancien militaire américain qui s’est reconverti en scientifique. Diplômé d’un Doctorat en Psychologie, il s’est intéressé au rapport entre les émotions et les expressions faciales.

Ce qu’on ne dit pas de lui, c’est qu’il a théorisé :

• Le corps peut trahir une personne tentant de dissimuler un mensonge

• L’identification des 7 émotions capitales ressenties par tous en dépit des différences de culture : joie, tristesse, colère, dégoût, surprise, peur.

• Les micro-expressions faciales permettant d’observer des indices de tromperie (plusieurs centaines)

• Le caractère caduc du détecteur de mensonges grâce à des stratagèmes pour le détourner. Et par ailleurs, son défaut de ne repérer que le stress d’une personne. Ce qui est un biais, car une personne peut être anxieuse car elle souhaite ne pas être accusée à tort.

Il a par ailleurs inspiré les réalisateurs de la série Lie To Me. Cela raconte l’histoire d’un détective lisant sur le visage des suspects pour résoudre des enquêtes criminelles.

Quelques précisions théoriques sont nécessaires pour que tu te situes dans cette édition. Faisons un glossaire selon Paul Ekman !

Mensonge : détournement d’une vérité ou le fait de la cacher

Micro-expressions : des signes apparaissant sur le visage en une fraction de secondes

Indice de tromperie : des particularités dans l’expression faciale qui ouvrent la probabilité d’un mensonge

Duchenne smile : une expression faciale attestant d’un sourire sincère

Asymétrie : un écart d’expressions entre les deux parties du visage

Maintenons que tout est bien cadré, laisse-moi te raconter l’histoire de Susan Smith.

2 - ASYMETRIE ET L’HISTOIRE DE SUSAN SMITH

En 1994, la presse américaine assiste à un témoignage poignant d’une mère. Son nom ? Susan Smith. Cette dernière en larmes devant la caméra, atteste que ses deux enfant Michael (3ans) et Alexander (14 ans), ont été enlevés.

Ceci dans un carjacking soit un vol brutal depuis la voiture. Tandis qu’elle allait prendre à manger, son véhicule garer dans une station service a été prise de court par une personne étrangère.

Après quelques jours d’enquête, un homme est suspecté. Un portrait robot dressé grâce aux descriptions de la maman chagrinée. C’est un homme de couleur qui portait un bonnet. Le voici.

Lors d’une émission télévisée, Susan Smith supplie cette personne de rendre ses enfants. Enlacé par son marie, elle est en pleur, un mouchoir à la main.

“J’ai le cœur brisé, je m’ennuie tellement d’eux (ses enfants)… les mots me manquent.”

“J’ai demandé à Dieu de montrer au ravisseur des enfants, qu’ils nous manquent et qu’ils sont aimés plus que tout au monde.”

Cette affaire affecte particulièrement l’opinion publique sur certains faits de société : l'insécurité, le racisme, la protection des enfants. Cela ne laisse pas indifférents les américains qui prennent vite position pour cette pauvre mère. C’est désormais une affaire politique !

Mais.. Cette même vidéo va attirer l’attention des enquêteurs. Son visage ! Il semble qu’il présente un défaut de symétrie dans son expression.

On apprendra 9 jours plus tard, après de longues interrogatoires, que Susan Smith a été à l’origine du meurtre de ses enfants.

3 - ET DANS LES MOTS SE CACHENT DES MAUX

Le corps peut trahir le traitre. Car le corps ne ment pas. Mais maintenant, que doit-on regarder concrètement ? Il y a une multitude de micro-expressions que vous pouvez découvrir dans le livre “Je sais que vous mentez” de Paul Ekman.

En attendant ici, je te propose quelques indices de tromperie avec 3 niveaux de lectures:

• non-verbale (corps, gestuelle, posture, expression faciale),

• paraverbale (articulation, intonation et tonalité vocales, débit)

• et verbale (mots, vocabulaires etc.).

Détecter une tromperie sur un visage

Et là, nous rentrons dans l’une des premières règles dans la lecture du corps en situation.

Le système nerveux nous permet d’être au contrôle d’une partie de notre visage. Tandis que l’autre côté est difficilement à notre merci (pas à 100%).

De manière générale, la droite du visage relève de ce que l’on souhaite montrer à l’extérieur. Corrélativement, la gauche ce que l’on ressent réellement. Dans l’hypothèse d’un mensonge ou de la dissimulation d’une vérité, nous observerons un écart dans l’expression des deux parties du visage.

C’est sous ce prisme que les enquêteurs ont observé l’interview de Susan Smith. Et voici leur découverte en image.

L’interprétation qu’il faut en faire, est qu’un visage dont l’expression est asymétrique montre un simulacre (faux semblant). Ce sont là des indices de tromperie.

Mais il ne faut pas faire des conclusions rapides sur le mensonge. Il est juste judicieux de s’interroger sur l’origine de cette dichotomie.

Certaines personnes montrent au grand jour, un visage jovial de leur personne, pour des raisons diplomatiques ou de vie en société.

Observe ici, un sourire de Duchenne smile et un autre différent.

La particularité du sourire sincère est la mobilisation du muscle orbital au-delà du coin de la bouche. C’est en ce sens que l'asymétrie interpelle.

Les 3 règles du décryptage verbal et paraverbal

Pour l’analyse avec la grille paraverbale et verbale, nous allons procéder avec 3 règles.

I - L’évidence va de soi et ne s’énonce pas tout le temps

En reprenant les dires de Susan Smith, on doit être interpellé par quelques mots. Je vais les souligner ici.

“J’ai le cœur brisé, je m’ennuie tellement d’eux (ses enfants)… les mots me manquent.”

“J’ai demandé à Dieu de montrer au ravisseur des enfants, qu’ils nous manquent et qu’ils sont aimés plus que tout au monde.”

Peut-on interpréter cela comme une personne voulant montrer volontairement qu’elle aime ses enfants. Comme toute mère. Ceci pour camoufler son ressentiment ?

II - Prêtez l’oreille à celui qui jure

Bien sûr, si l’on applique la 1ère loi, on affirmera ici que celui qui jure est suspect par le fait de jurer. Mais non !

Ici, je t’invite à observer la communication paraverbale. Particulièrement la tonalité de la voix. Plus elle est aigüe, plus elle tend vers une forme de sincérité et de sensibilité.

Et la problématique ici, est d’entendre la manière dont l’individu cherche la maîtrise de cet acte. Effectivement, nous ne sommes pas là pour blâmer les autres qui le font spontanément.

En gros, celui qui joue volontairement d’une voix sensible en jurant doit être observé deux fois.

III - La spontanéité ne se calcule pas

La phrase parfaite avec des mots alignés comme dans un livre sans hésitations, méfiez-vous en ! Le débit qui s’accélère et garde un rythme robotique, méfiez-vous en vraiment. La méfiance ne devrait pas vous rendre parano non plus. L’idée ici est de voir si dans la communication verbale et paraverbale de la personne, il n’y a pas de failles.

Malheureusement, nous blâmons rapidement celui qui hésite. Alors qu’il faudrait voir dans cette perfectibilité, une spontanéité. Et la spontanéité est la plus belle forme de sincérité.

Des entretiens d’embauche aux actes de vente, nous baignons tellement dans le mensonge dans cette société que nous en sommes venus à mépriser les plus sincères. Et dans l’autre sens, nous idéalisons celui qui ressemble plus à un sociopathe et un robot-humain parfait.

En attendant la semaine prochaine pour la prochaine édition ! Fais-moi savoir dans le groupe privé sur Télégram si le présent mail t’a plu.

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A toi de te donner les moyens pour influencer le monde avec tes mots.

A très vite !

Chadrack Ilanga